退款政策
(1)如果商品与您订购的不同,或者在配送过程中发生损坏或有不良品的情况,我们予以办理退款(银行手续费由弊社承担)。请您务必在商品到达后7天内通过电子邮件或电话与我们联系办理退货和退款。
(2)请注意,无论是否满足前项规定条件,以下商品都无法办理退货退款服务。
・经使用过的商品
・商品到达超过7天的商品
・客户刮擦,弄脏的商品
・丢失包装的商品(袋子/箱)
・定制商品
・为客户加工的产品,例如刻入名字产品
・在商品页面明确声明不能退货的产品
(3)我们将承担退货的运输费用。
(4)在确认退还的商品没有任何问题以后,我们将在收到商品3日内办理退款手续。
有关退货・交換等详情请参考こちら 进行确认。