返金ポリシー
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返金ポリシー
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(1)ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、返品・返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。商品到着後7日以内に電子メールまたはお電話にてご連絡いただいた場合返品・返金が可能です。
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(2)前項にかかわらず、下記の商品については返品・返金をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品
・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。
(4)返金は、返品された商品の状態確認後問題なければ到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。
返品・交換に関して詳しくはこちらを参照ください。